سوالات متداول

ما همـواره سعی و تلاش خود را کرده تا بالاترین سطح پشتیبانی را به شما ارائه دهیم و در کنار آن یک پنل دائمی و بدون نیاز به هزینه تمدید سالـیانه و کمـترین تعرفه ارسال را متناسب با پنل انتخابی در اختیار شما قرار دهیم.

ما همـواره از طُرق مختلف پاسخـگوی سوالات و مشکلات شما هستیم. پشتیبانی تلفنی ما همه روزه از ساعت 9 صبح تا 10 شب و پشتیبانی آنلاین از طریق شبکه های اجتماعی تلگرام ، ایتا و ... و نیز پشتیبانی 24 ساعته ارسال تیکت داخل سامانه پیامک در راهنمایی و رفع مشکل شما میـباشد.

یک سامانه اینترنتی هست که با عضویت در آن میـتوان ارسال پیامک را با سرعت بالا به شماره های تلفن همراه مورد نظر خود به صورت تکی، گروهی و هوشـمند با کلمات کلیدی یا به صورت منطقه ای ، از روی نقشه ، بر اساس جنسیت و سن ، مشاغل مورد نظر و ... انجام دهید. امکان ارسال پیام صوتی به تلفنــهای ثابت و همراه نیز فراهم میـباشد.

براي خرید اعتبار و شارژ حساب از داخل پنل كاربری بر روی شارژ حساب یا اعتبار کلیک کنید. و این قسمت در منوی عمليات حساب یا مالی نیز قرار دارد. که میـتوانید به راحتی با اتصال به درگاه بانکی نسبت به پرداخت آنلاین و افزایش اعتبار پنل خود نمایید. همـچنین امکان واریز به حساب بانکی ما یا حواله کارت‌به‌کارت ، پُـل و ... نیز وجود دارد.

تعرفه ارسال پیامک در پنل های مختلف و اپراتورهای سرویس دهنده متفاوت میـباشد. جهت اطلاع و دریافت تعرفه ها به بخش مربوطه در سایت یا از طریق شبکه های اجتماعی گفتگو نمایید و یا پس از ثبت نام و ورود به قسمت تعرفه ها مراجعه نمایید. --- تمامـی پنل ها به صورت فول امکانات بوده و تنها فرق بین پنل ها در تعرفه ارسال پیامک میـباشد. و کاهش تعرفه بر اساس پنل رایگان یا خریداری شده و نیز میزان خرید شارژ و فعالیت کاربر تغییر خواهد یافت.

شماره ای با پیش شماره ۱۰۰۰ و ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰ و ۵۰۰۰ و … با تعداد ارقام ۱۵ و کمتر که به مدت دائمی یا یکـسال ارائه میـشود. و جهت ارسال یا دریافت پیامک کاربرد دارد. در خط اشتراکی فقط امکان ارسال پیامک وجود دارد. اما کاربرانـی که احتیاج به دریافت پیامک هم دارند. مثل انجام منشی عضویت ، نوبت دهی ، کد خوان ، نظرسنجی و … به یک خط اختصاصی نیاز میـباشد.

ارائه راهنمایی های لازم در خصوص امکانات و شیوه کارکرد سامانه بعد از تحویل پنل پیامک ، از مهمترین وظایف سامانه ها در قبال مشتریان میـباشد که متاسفانه در بسیاری از موارد به آن بی توجهی میـشود. ما علاوه بر پشتیبانی 24 ساعته ، راهنمای سامانه را نیز آماده سازی نموده ایم که میـتوانید در داخل سامانه مشاهده نمایید.

در سایت با مراجعه به ( سوالات متداول ) به اکثر سوالات عمومی پاسخ داده شده است. همـچنین تمام کاربران و نمایندگان پس از ثبت نام و ورود به سامانه میـتوانند با مراجعه به بخش پشتیبانی و ارسال تیکت ، سوالات خود را مطرح نموده و در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ کارشناسان ما را در همان قسمت مشاهده نمایند. یا از طریق شبکه های اجتماعی تلگرام و ایتا یا از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشد.